1. Provozovatel
Platformu CLUO provozuje subjekt zveřejněný na webu cluo.cz (kontakt info@cluo.cz). Tyto podmínky upravují vztah mezi provozovatelem a uživateli (studenti, lektoři, zaměstnavatelé).
2. Služby
CLUO zprostředkovává doučování, video kurzy / e‑knihy a nabídky stáží. Obsah tvoří uživatelé; CLUO zajišťuje technickou platformu, kreditový systém a escrow u rezervací.
3. Účty a role
Při registraci volíš roli studenta, učitele (lektora) nebo zaměstnavatele. Účet zaměstnavatele může vyžadovat schválení administrátorem. Uživatel odpovídá za pravdivost údajů a za ochranu přihlašovacích údajů.
4. Kredity a platby
Kredity slouží jako interní jednotka na platformě. Nákup kreditů probíhá přes platební bránu. Nevyužité kredity se řídí aktuální politikou refundací uvedenou v nápovědě / VIZI. Poplatky platformy (take‑rate) se odečítají z transakcí podle aktuálního nastavení.
5. Rezervace a zrušení
Rezervace lekcí blokuje kredity (escrow). Zrušení a spory se řeší podle pravidel v aplikaci; opakované zneužití může vést k omezení účtu.
6. Obsah lektorů a firem
Lektor / firma odpovídá za licenci k nahranému obsahu, dodržení práv třetích osob a správnost nabídky. CLUO může obsah moderovat nebo odstranit při porušení podmínek.
7. Odpovědnost
CLUO neodpovídá za vzdělávací výsledky ani za zaměstnanecký poměr vůči firmám. Služba je poskytována „jak je“; vyloučení odpovědnosti platí v maximálním rozsahu dovoleném českým právem.
8. Závěr
Podmínky můžeme aktualizovat; podstatné změny oznámíme e‑mailem nebo v aplikaci. Rozhodné je právo ČR a příslušné soudy podle sídla provozovatele.